1967年,顺天堂大学医学院静冈医院接管市立伊豆长冈医院,成立顺天堂医学院医院。
根据当地需求,增建了病房并扩大了床位,拥有 577 张床位(*),成为静冈县东部最大的医院。
(*) 截至 2018 年 9 月 21 日
Yamashita 从事亚麻用品业务已超过 40 年。我们向三桥直树主任(采访时)、落合行政主任(采访时)和地区医疗合作办公室主任尾崎询问了床单的供应、质量和评价,这些问题即使在时间和空间上也没有改变。我确实改变了医院的规模。
(采访者:山下社长兼首席执行官山下一弘)
山下:我们与静冈顺天堂医院开展业务已超过40年。我们希望听听您继续与我们签订合同的原因。
三桥董事(接受采访时/以下简称三桥先生):
亚麻布的饰面很仔细而且非常漂亮。几乎没有质量问题,即使出现问题,我们也非常感谢您能立即解决,我们将继续依赖您。其实医院周边的员工宿舍我也用的是山下床单。所以我对产品的质量有第一手的了解。主任吃病人的食物,检查数量和味道,这叫“饭检”,如果叫“布草检查”,那就叫“布草检查”。
山下:我简直不敢相信这是导演本人。我很荣幸听到你这么说。说到评估,顺天堂静冈医院已获得日本医疗保健功能评估组织的“医院功能评估”认证。我们的大多数产品都获得了各种类别的A评级,包括“实践高质量医疗保健”和“促进以患者为中心的医疗保健”。但是亚麻可以为这些评估做出贡献吗?
三桥先生:我们始终意识到医院有义务在任何特定时间为500多名住院患者提供舒适的治疗环境。然而,通过功能评估,我们能够指出我们自己可能没有注意到的事情,所以我们认为这是一个重要的机会。亚麻布是一个重要的组成部分,因为它与医疗质量有很大关系。
山下:感谢您对我们品质的评价。稳定的供应呢?
行政经理落合(采访时/以下简称落合先生):当然,我们的产品质量很高,但是我们和他们合作这些年,从来没有听说过有产品断货的情况。库存。被迫经历非同寻常的住院经历的患者如何能安心?我们一直致力于提供舒适的治疗环境,我们相信拥有贵公司稳定的干净床单和床上用品供应极为重要。
山下:谢谢您的客气话。例如,您是否可以在哪些方面针对您公司面临的问题提出适当的建议?
落合先生:是的。我从该领域的人士那里听说“请求很快就会得到回应”。还有一点就是退货率低。
地区医疗协作室尾崎课长(以下简称尾崎先生):
是的,我们保持着较低的床单退货率,低于我们静冈县同级医院的床单退货率,即使您退回床单,他们也会给您带来新的,谢谢。非常。过去,我们会礼貌而迅速地应对,例如调查难以去除的污渍的原因并更换清洁剂。
此外,虽然问题可能略有不同,但现在是严重的人力短缺。在要求比以往更高效率的情况下,如果退货很多,则会给业务带来负担。从这一点来看,我觉得也很难得。
山下:说到静冈,东海地区沿海发生地震的可能性已经被讨论了很长时间,而且我听说三桥董事也意识到发生灾难时业务的连续性。听说你们正在进行疏散和安全确认演习,但是你们对BCP(业务连续性计划)有何看法?
三桥先生:我们希望灾难永远不会发生,但我们必须准备好水、食物和药品等。听说山下设有灾害发生时业务连续性的系统,所以我们医院可以放心。
山下:是的,山下集团有6个据点和8个工厂,我们基本上假设我们会在这些范围内做出回应。万一这6个基地
即使发生超出
八家工厂能力的灾害,我们也计划通过该协会成员的日本医院床上用品协会在其他协会成员的合作下提供物资。
尾崎先生:当发生严重灾害时,可能会出现道路被切断等不可预测的情况。在这种情况下,我们经常与销售人员就供应系统进行协商。医院的床单很特别。
山下:是的,原则上,由于感染控制问题,酒店和医院的床单需要分开。山下在静冈县岛田市、神奈川县和栃木县设有医院布草工厂。我们计划从这里供应。
山下:作为静冈县东部最大的医院,我相信您对这个地区的医疗前景有很好的看法,但是您对未来有何看法?
三桥先生:虽然人口会逐渐减少,但随着人口老龄化,住院患者人数将继续增加。我们相信我院能够为当地的医疗事业做出全力的贡献。因此,继续以合理的价格提供稳定的亚麻供应非常重要。我还想请求您的帮助。