为了实现“长期展望2030”,制定了以2022年度为第一年度的3年中期经营计划。此外,我们将该计划的要点总结为“管理口号”,并向员工发送易于理解和日常意识的信息。
我们将建立一个基础,鼓励EX和CX (*) 之间的良性循环,优先考虑支持人力资源的增长和工作价值,而不是单年的销售和利润。因此,我们将发展成为一个继续实现包括财务方面在内的中长期目标的组织,并将是三年,我们有信心在未来实现1号行业。
鉴于本中期经营计划期间并购进度的延迟,计划的最后一年2014年度的销售目标从原来的353.8亿日元调整为338.2亿日元。
在中期经营计划2022-24的第二年,我们以“Thinking from EX”为口号,继续推进提高员工工作满意度的举措。在整理哲学体系并作为“新哲学体系”发布的同时,我们将基于新哲学体系(2024年4月开始运行)构建与理念和愿景相一致的新人才评价体系。此外,在新任战略顾问落合洋一先生的监督下,我们制作了一部“长期愿景电影”,将山下员工在 2030 年的工作方式形象化。此外,在信息安全方面,我们已于2024年1月获得了ISMS认证,这是我们过去几年一直在努力的。
单位:亿日元
销售目标 | 实绩 | 完成率 | 与去年相比 | |
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家庭护理事业 | 189.6 | 185.5 | 97.8% | 108.1% |
布草供应事业 | 114.3 | 117.2 | 102.5% | 122.1% |
M&A | 3.3 | 1.0 | 30.8% | 200.4% |
全公司 | 304.7 | 303.8 | 99.7% | 113.3% |
2023年度,为了团队运营方针的制定和日常业务的连动,经理亲自听取3C意见,将顾客的变化点管理反映到团队运营方针中,推进了逆算行动计划的PDCA循环的确立。此外,作为业务标准化的一项举措,我们还通过在业务改进会议上审议现场问题的形式,努力实现措施的标准化和效率,并促进公民发展。结果,我们实现了超过市场增长率的增长。
2023年5月起新冠感染症降低到感染症法上的“5类”,酒店等一般顾客,以入境为中心首都圈及关西圈的顾客开工大幅度恢复。此外,自去年以来,随着各种成本的持续增加,我们从上一财年开始就适当的价格负担进行了谈判,取得了成果,并且由于上述客户恢复运营,结果大大超过了年度销售预算。是的。另外,在工厂部门,通过对同行业其他公司的分析,为了提高同等以上的业务效率,在所有工厂开展业务改善,控制了工厂费用,从而提高了收益力,在事业利润方面也达到了预算。
以中期目标中的业界第一为目标,致力于销售额的增长,不仅强化营业活动,还积极进行各地区的事业收购活动,虽然项目有所增加,但获得了小规模的事业转让项目。
基于中期经营口号2024“从EX开始思考”,致力于提高员工工作的价值。除了开始讨论重建与哲学相关的人事制度外,除了提高人力资源开发的优先顺序外,我们还专注于整个公司,特别是支持年轻人的独立,现场会议 (管理执行团队的市政厅会议) 在全国范围内开始,我们将员工考虑的工作挑战与公司的目标相匹配。
单位:亿日元
销售目标 | 实绩 | 完成率 | 与去年相比 | |
---|---|---|---|---|
家庭护理事业 | 171.1 | 171.6 | 100.3% | 108.5% |
布草供应事业 | 94.9 | 96.0 | 101.2% | 114.9% |
M&A | 10.00 | 0.5 | 5.0% | - |
全公司 | 276.0 | 268.0 | 97.1% | 110.9% |
在福利设备贷款市场不断增长的同时,我们的目标是进一步增长,(1) 人力资源开发和组织建设,(2) 通过区域团队系统响应高质量的客户,(3) 稳定的产品质量和中心运营/加强供应链,如在销售办公室和服务中心建立即时交付系统,(4) 继续实施各种措施,如在城市地区开设店铺,实现年度销售目标并实现超过市场增长率的增长我做到了。
自去年10月起,日本国政府开始接受来自国外的个人旅行,重启免签证措施,虽然受到新型冠状病毒感染症的影响,但以都市圈为中心,面向酒店等普通顾客的业务逐渐恢复。另一方面,面对燃料费和材料费等前所未有的高涨,在物流业务效率化等持续削减成本的基础上,正式开始了对顾客适当的价格负担的交涉。
以中期目标中的业界NO.1为目标致力于销售额的增长,不仅强化了营业活动,还积极进行了各地区的事业收购活动,最终获得了小规模的事业转让交易。