在日本,到2035年,三分之一的人将成为老年人,预计需要护理和支持的人数将增加到约900万*1,医疗费用的负担将增加,子孙后代的社会负担将增加。安全成本将变得越来越严重。此外,现实情况是,与其他行业相比,护理行业的工资仍然较低,预计到2040年,护理人员将短缺约69万名*2,设施内提供护理变得困难有人担心这会变得更加普遍。
针对这些问题,山下的居家护理业务通过租赁护理用品,帮助老年人在熟悉的家居环境中独立生活。在日本,政府的基本政策是在家提供护理,大约70%的长期护理保险服务使用者使用家庭护理*3。其中,护理产品租赁服务仅占居家护理福利总成本的8.3%,但却是近70%接受居家护理服务的人群使用的重要社会基础设施*4。让老年人使用护理产品,过上充实的生活,不仅可以提高他们的生活质量,也有助于缓解护理行业的劳动力短缺问题,减轻子孙后代的经济负担,我们有信心成长。我们的企业将为社会做出重大贡献。
Yamashita还在挑战转变为家庭护理平台,该平台利用技术为家庭护理的各种需求提供解决方案,以护理用品租赁服务为中心。
作为家庭护理平台转型的基础,我们正在努力推广以下DX。
我们正在努力创建新的IT服务并在内部构建内部系统,我们正在积极招募工程师。此外,筑波大学副教授,媒体艺术家Yoichi Ochiai先生和凯恩斯CDO Naoki Ike先生被任命为顾问。
通过利用Power Platform等低代码工具进行以工程师为中心的系统开发工作,该领域的非工程师员工专注于开发内部业务应用程序的公民开发,提高IT技能和社区我们正在做。我们已经建立了许多公民开发的内部应用程序,在护理用品租赁和销售业务中,我们已经开始横向扩展到全国的销售办事处。
我们正在努力验证生成AI技术的业务利用率。我们的目标是通过主要使用Azure OpenAI服务和认知搜索从内部信息数据库和自然语言输出的角度验证技术来构建业务改进系统。
在山下,我们通过高度社会化的企业为地区、社会和行业的发展做出贡献。具体来说,我们致力于宣传护理产品的使用方法,与公共机构等各种组织合作举办护理活动,并支持后代的教育。
山下员工在东京大田区、中央区、世田谷区、神奈川县相模原市、静冈县烧津市、岛田市、栃木县宇都宫市、足利市的小学、初中、高中担任讲师、三重县龟山市举办护理用品和亚麻用品的工作体验会。
活动包括每年定期举办的护理产品学习会、轮椅试用会、暑假设施志愿者活动、清洁中心参观活动等。通过实际使用护理产品,您可以从经验中了解到环境考虑的重要性,例如操作它们的难度以及在不平坦的表面上行走时需要周围人的支持。
在参与者调查中,我们收到了许多积极的评价,例如“当我在日常生活中看到有人使用护理产品时,我绝对想帮助他们。”我们的亚麻供应工厂接受特殊需要学校的学生进行工作经验。
东京都江户川区“风湿病之友协会”,协助开展自助工具的研究介绍等活动。在爱知名古屋市小牧市的“护理博览会”,对当地居民进行护理体验等。一宫市正在协助委托事业的看护合作推进事业。根据岐阜县岐阜市地区统括支援中心的委托,协助“痴呆症外出支援训练”。在东京都港区地域福祉论坛,在可以轻松地向有关护理等的各种专家咨询的角落,协助护理用品的展示。根据茨木县水户市高龄者支援中心的要求,注册为痴呆症徘徊搜查协力事务所,通过邮件接收徘徊者信息,提供信息,协助搜查。在埼玉县埼玉市大宫区举办的“越来越有活力的教室”中,提供了活泼健康的体操场地。