病院リネンサプライ よくあるご質問
ヤマシタのリネンを導入する際によくある質問や不安、その回答を紹介します。
電話からのお問い合わせでも、見積もりを用意してもらえますか？
必要な情報をご用意いただければお電話でも可能です。必要な情報は以下のとおりです。
- 取引開始希望日
- 施設規模
- 部屋数
- ベッド数
- ベッドサイズ
- 各階平面図
- 敷地図（トラックが入るか確認します）
- 商品グレード
その他、担当営業より集配時間、搬入導線についてご説明させていただいた後、お見積りを提出します。
納品までの期間はどのくらいですか？
通常は3か月程度です。ただし、共用品であれば条件次第で約1か月で納品可能です。
特注のリネンを作ってもらえますか？
可能です。ただし、ご要望よっては難しい場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。
集配エリアを教えてください
関東（東京、神奈川、千葉、栃木、茨城）、中部(静岡、長野、山梨、愛知、三重、岐阜）、関西（京都、大阪、奈良、滋賀、兵庫）エリアを対応しています。ただし、ルートの関係上一部配送が困難な場合があります。なお上記のエリア以外でもネットワークを活用して対応可能なケースもあります。詳しくは対応エリア・事業所一覧ご覧ください。
布団類のクリーニングはできますか？
対応可能です。布団類のクリーニングも得意としています。
現在取引しているリネン業者は欠品が多くて困っています。ヤマシタさんも欠品が発生するリスクはありますか？
ヤマシタでは、リネンの安定供給を第一に考えています。お打合せにて、シーツ交換を考慮したリネンを納品し、定期的な補充も欠かしません。
災害など不測の事態が発生した際はどのように対応しますか？
ヤマシタでは、神奈川県、栃木県、静岡県の3か所で医療用の直営工場を運営しています。万が一災害が発生してもほかの地域の工場からリネンを提供します。また、自社工場が機能しない場合の業務代行保証のため、他工場をネットワークしています。
ヤマシタのリネンの品質は大丈夫ですか？
病院系の工場では、医療関連サービスマーク振興会の衛生基準認定を受けているのでご安心ください。
清掃業者を探すのに困っています。リネンサプライと一緒にベッドメイクも依頼できますか？
複数の清掃業者とのネットワークを持っているので、対応可能です。
どのような施設とのお取引が多いですか？
主なお客様は病院、診療所、特別養護老人ホーム、介護老人保険施設、有料老人ホームです。