福利设备租赁、出售 手续

针对乘客的“你想做什么，你想做什么”等需求，以及身体状况、生活环境 (居住环境、护理环境) 等进行询问。根据询问的内容，提出最适合使用者的辅具、护理用品。另外，也说明一下看护保险制度和租赁服务的结构。

配合使用者和家人的要求，辅具专门咨询员会用专用车送去用具。我们会根据您的身体状况和环境对您送来的辅具、护理用品进行调整，并对使用方法和使用上的注意事项进行说明。同时也会对重要事项说明书以及合同书进行说明，在得到客人的谅解后再签约。

从用具送达之日起10天以内，我们将通过电话或上门确认使用情况。根据需要，会根据使用者的身体状况再次进行调整，请随意咨询。

定期走访用户，确认使用情况、辅具、护理用品的状态，将故障和不良情况防患于未然。对于使用者的身体、生活状况、心情变化而提出的用具建议或机种变更，我们也会迅速处理。另外，万一发生故障等情况，我们会迅速进行修理和更换，请联系附近的营业所。