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サービス

だれもが住み慣れた自分の家で、自分らしい生活。
福祉先進国の“いま”を日本の“あす”へ。

福祉用具はレンタルの時代

介護保険では福祉用具の給付はレンタルが中心となっていますが、主な理由として次の5つが挙げられます。
1、必要なものが必要な期間だけ利用できる。
2、高機能・高価な商品もリーズナブルに借りられる。
3、故障や修理にも素早く気軽に対応してもらえる。
4、身体の状況に応じて用具を変えられる。
5、リサイクルで粗大ゴミがでない。
当社はこれらのレンタルメリットを最大限活かす為、以下のようなサービス体制をとっております。

「365日体制」をいち早く実現

ショールーム

介護は365日、休みがありません。ですからサポートも、365日対応することが理想でした。そこで当社ではいち早く通常業務のすべてで、大手では業界初となる365日体制を実現させました。
1都2府20県に広がる46の営業所&ショールームでは電話相談はもちろん、納品・修理・交換まで365日対応しています。正月もお盆休みもありません。
また質の高いサービスの一環としてスピーディな対応を推進、レンタルのご注文は遅くとも翌日には納品、または引き取りにうかがいます。搬入・搬出時間もご相談して調整、まさにお客様本位のサービスに取り組んでいます。
すべてを家族やささえる人の愛情にゆだねるのではなく、社会全体の問題として、自分自身の明日の問題として、支援し負担軽減を図っていくために。介護の理想を、一つ一つ現実にしていくために。ヤマシタは日々、企業努力を重ねています。

880人以上の福祉用具専門相談員

福祉用具専門相談員

ヤマシタでは、指定研修を履修した880人以上の福祉用具専門相談員が、お客様の信頼にお応えしています。高い知識と豊富な経験をそなえたスタッフが、ご自宅へお伺いし、利用者に親身できめ細かいサービスを提供します。
最適な福祉用具のアドバイスからレンタルサービスのしくみ、料金支払方法、介護保険などについてもお気軽にご相談いただけます。居宅介護支援事業者(ケアマネ機関)に申し込みされていない方には、安心できる事業者のご紹介も。
電話でのご相談、納品時の説明も有資格者が対応するなど、安心へのサポートも万全です。

業界トップクラスの品揃えと独自アイテム

業界随一レンタル商品500点の品揃えを誇る当社。サイズ、機能はもちろん、身体状況、日常生活動作にあわせ、豊富なレンタル商品の中から最適なものをご利用いただけます。
また独自のアイテムやサービスも充実。畳を傷めないベッド足台「Fプロテクター」や、一定期間たつとヘタリや衛生面が気になるマットレスの年に一度の無償交換。
小さな配慮や見えないところにも誠心誠意、いつもレンタル料以上の満足を目指すヤマシタです。

業界随一レンタル商品500点の品揃え

業界随一レンタル商品500点の品揃え

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